Marcelann Metrology provee equipos de medición dimensional, sensores láser, sistemas de escaneo 3D y módulos de calibración CNC, así como servicios de integración, puesta en marcha y soporte técnico asociado. Cada equipo se entrega con su certificado de calibración trazable y manual de operación. El cliente declara conocer que los equipos están diseñados para uso industrial en entornos de control de calidad y no para aplicaciones médicas, de consumo masivo o de seguridad personal.

El cliente es responsable de proporcionar un entorno de instalación que cumpla con las especificaciones técnicas indicadas en la ficha de cada producto (rango de temperatura, humedad, alimentación eléctrica estabilizada y espacio libre de vibraciones excesivas). Asimismo, debe designar personal capacitado para la operación del equipo. Marcelann Metrology no se hace responsable por daños derivados de una instalación inadecuada, modificaciones no autorizadas o uso del equipo fuera de los parámetros especificados.

Todo el software, firmware, documentación técnica, algoritmos de medición y diseños de hardware suministrados por Marcelann Metrology son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El cliente no podrá reproducir, modificar, descompilar, distribuir ni ceder a terceros dichos elementos sin autorización expresa por escrito. La información técnica compartida durante la cotización, instalación o soporte se considera confidencial y no podrá ser divulgada a competidores directos.

Los equipos nuevos tienen una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación, contados desde la fecha de entrega. La garantía cubre la reparación o reposición del equipo defectuoso, sin incluir costos de flete ni seguros. Quedan excluidos de la garantía los daños por uso indebido, golpes, exposición a líquidos corrosivos, descargas eléctricas externas o desgaste normal de componentes consumibles. En ningún caso Marcelann Metrology será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante o costos de recalibración de terceros derivados del uso o la imposibilidad de uso del equipo.

Estos términos de uso entran en vigor en la fecha de aceptación por parte del cliente y permanecen vigentes mientras se mantenga una relación comercial activa. Marcelann Metrology se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando al cliente con al menos 30 días de antelación. Si el cliente no acepta las modificaciones, podrá rescindir los servicios contratados sin penalización, siempre que no existan obligaciones de pago pendientes.

Cualquier controversia derivada de estos términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Para consultas legales o notificaciones formales, el cliente puede contactar a Marcelann Metrology en la dirección postal Lebrón 47944, o mediante el correo electrónico info@marcelann.com. La comunicación telefónica está disponible en (6314)43-7808 en horario laboral de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.